Podmienky ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľom internetového obchodu www.premiumstore.sk a osobných údajov dotknutých osôb je:
- Obchodné meno: PremiumStore services spol. s r.o.
- Sídlo: 9. mája 22, 974 01 Banská Bystrica
- Prevádzka/poštová adresa: Národná 2, 974 01 Banská Bystrica
- IČO: 55 045 413
- DIČ: 2121848729
- Zápis: Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. [doplniť]
- Telefón: +421 48 415 1999 (Po–Pia 09:00–17:00)
- E-mail: obchod@premiumstore.sk
(ďalej len "prevádzkovateľ")
V spoločnosti PremiumStore services spol. s r.o. si vážime vaše súkromie, a preto vaše osobné údaje vždy starostlivo strážime v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Všetky poskytnuté informácie sú chránené a zabezpečené proti krádeži a zneužitiu treťou stranou.
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť kedykoľvek pozmenené alebo aktualizované. Pri ich zmene budeme požadovať jasný súhlas so spracovaním osobných údajov, ak tak dotknutá osoba (zákazník) neurobila v predchádzajúcom období.
Ochrana osobných údajov znamená nasledovné:
- Vaše osobné údaje nikdy žiadnym spôsobom nezneužijeme.
- Váš kontakt a osobné údaje nebudú nikdy poskytnuté tretej strane bez vášho predošlého výslovného súhlasu, s výnimkou sprostredkovateľov nevyhnutných na vybavenie objednávky (pozri nižšie).
- Nebudeme vám posielať e-maily, na príjem ktorých ste sa nezaregistrovali.
- Kedykoľvek sa môžete odhlásiť zo zoznamu príjemcov našich e-mailov.
- Kedykoľvek môžete požiadať o výmaz vašich osobných údajov z našej databázy.
Všetky naše on-line aktivity sú v súlade s európskymi právnymi predpismi (Nariadenie Európskeho parlamentu č. 2016/679 z 27.4.2016 – GDPR, Smernica Európskeho parlamentu č. 2016/680 z 27.4.2016) a s právnymi predpismi Slovenskej republiky (zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, zákon č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a i.). Zásady ochrany osobných údajov pokrývajú manipuláciu s údajmi, ktoré o vás získame pri návšteve a používaní našich internetových stránok.
Zber a spracovanie osobných údajov
Osobné údaje sú údaje, ktoré vás identifikujú ako jednotlivca: meno, priezvisko, elektronická alebo poštová adresa, telefónne číslo a pod. Nezhromažďujeme vaše osobné údaje, ak to sami neumožníte, resp. nesúhlasíte s tým, a to pri objednávaní produktov, pri registrácii alebo prihlásením na odber noviniek.
Účely a právny základ spracovania:
| Účel spracovania | Právny základ |
|---|---|
| Vybavenie objednávky, uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy |
| Vystavenie faktúry, účtovná a daňová evidencia | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti |
| Zasielanie newslettera / marketingová komunikácia | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby |
| Vybavovanie reklamácií a sťažností | čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR |
| Ochrana pred podvodmi, vymáhanie pohľadávok | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem |
Doba uchovávania: osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelu, najmä po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú osobitnými predpismi (napr. účtovné a daňové doklady spravidla 10 rokov). Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania.
Príjemcovia a sprostredkovatelia
Vaše osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté týmto kategóriám príjemcov: prepravné a doručovacie spoločnosti, poskytovateľ platobnej brány, účtovná/fakturačná spoločnosť, poskytovateľ IT služieb a hostingu, prípadne orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. So všetkými sprostredkovateľmi máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.
Používanie a šírenie osobných údajov
Spoločnosť PremiumStore services spol. s r.o. používa vaše osobné údaje len za účelom vyplnenia objednávok alebo na všeobecnú komunikáciu s vami.
Sloboda voľby
Záleží iba od vás, aké informácie nám poskytnete. Ak sa však rozhodnete neposkytnúť svoje údaje, nebudete mať prístup k určitým stránkam alebo funkciám nášho webu, prípadne nebude možné vybaviť vašu objednávku.
Ak sa chcete odhlásiť z odoberania noviniek alebo požiadať o výmaz svojich osobných údajov z našej databázy, kontaktujte nás na adrese obchod@premiumstore.sk alebo telefonicky na +421 48 415 1999. Ak sa vaše osobné údaje (PSČ, e-mailová adresa, fyzická adresa, telefónne číslo) zmenia, neváhajte nás kontaktovať na rovnakej adrese.
Práva dotknutej osoby
V súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- na výmaz osobných údajov ("právo byť zabudnutý"),
- na obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu,
- na prenosnosť údajov,
- kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
Svoje práva si môžete uplatniť na adrese obchod@premiumstore.sk. Na vašu žiadosť odpovieme najneskôr do 30 dní odo dňa jej doručenia.
Automatické nahrávanie informácií (neosobných údajov)
Pri vstupe na naše webové stránky sa automaticky zaznamenávajú (nie ako súčasť prihlásenia) všeobecné, neosobné informácie (typ prehliadača, počet návštev, priemerná doba návštevy, navštívené stránky). Tieto informácie slúžia na meranie návštevnosti a zlepšenie obsahu a použiteľnosti stránok. Tieto informácie nepodliehajú ďalšiemu spracovaniu a nebudú poskytnuté tretej strane, s výnimkou poskytovateľov analytických nástrojov (napr. Google Analytics), s ktorými máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov.
Cookies
Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sú dočasne uložené vo vašom zariadení a umožňujú našim internetovým stránkam identifikovať vás pri následnej návšteve. Používame:
- Nevyhnutné cookies – potrebné na fungovanie webu a nákupného košíka (bez súhlasu, na základe oprávneného záujmu).
- Analytické cookies – meranie návštevnosti (len so súhlasom).
- Marketingové cookies – personalizácia reklamy (len so súhlasom).
Súhlas s používaním nenevyhnutných cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies na našej stránke alebo v nastaveniach vášho prehliadača.
Bezpečnosť
Spoločnosť PremiumStore services spol. s r.o. sa starostlivo stará o bezpečnosť vašich osobných údajov. Vaše dáta sú po celú dobu chránené pred stratou, zničením, falšovaním, manipuláciou a neoprávneným prístupom alebo neoprávneným zverejnením.
Maloleté osoby
Maloleté osoby bez súhlasu svojich rodičov alebo zákonného zástupcu na našich internetových stránkach nebudú poskytovať žiadne osobné údaje. Osobné údaje osôb, ktoré nedovŕšili 16 rokov, naša spoločnosť bez súhlasu rodičov alebo zákonného zástupcu nespracúva. Bez súhlasu preto nie je možné ani vybaviť objednávku, ani sa prihlásiť na odber noviniek. Pre overenie veku maloletých môže naša spoločnosť v rámci svojich povinností využiť spätnú väzbu – kontaktný formulár alebo telefonické overenie veku dotknutej osoby.
Právo na informácie
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom našich zásad ochrany osobných údajov alebo ohľadom zaobchádzania s vašimi osobnými údajmi, môžete nás kedykoľvek kontaktovať na adrese obchod@premiumstore.sk.
Na základe vašej žiadosti vás budeme informovať do 30 dní v súlade s platnými právnymi predpismi o tom, aké osobné údaje, ak vôbec nejaké, boli zhromaždené počas vašej návštevy našich webových stránok.
Zverejnenie zmien zásad ochrany osobných údajov
Všetky zmeny našich zásad ochrany osobných údajov budú zverejnené na týchto internetových stránkach. Používaním internetových stránok užívateľ potvrdí, že tieto zásady ochrany osobných údajov prijíma a súhlasí s celým ich obsahom.